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翠屏区市场监督管理局开展“315”二手车市场专项检查

gecimao 发表于 2019-03-14 21:22 | 查看: | 回复:

  四川新闻网宜宾3月14日讯(秦旭 记者 周瑜原 )“请出示一下近段时间的台账。”在国际“3.15”国际消费者维权日来临之际,3月14日,翠屏区市场监督管理局来到江北劲越二手车市场对市场各区域及服务进行了专项检查,旨在进一步规范二手车市场经营行为、营造良好的市场消费环境。

  此次检查,重点针对二手车市场在先行赔付制度、消费者投诉处理制度、经营主体资格等方面进行了详细检查,并向入驻商家发放了3.15、《消费者权益保护法》等相关资料。

  “因为劲越二手车市场目前是全市乃至川南最大的一个二手车交易市场,随着市场不断发展,消费纠纷的问题也日渐突出,我们作为市场监管部门,督促市场业主按照他们提出的先行赔付以及质保期限等制度切实保护消费者权益。”翠屏区市场监督管理局执法人员刘刚强说。

  据了解,为了切实保障消费者权益,让消费者买到放心二手车,江北劲越二手车市场管理方创新经营机制,在全国率先推出认证车先行赔付制度,对车辆源头进行了严格把控,将事故车、水淹车、火烧车拒之门外。

  “劲越市场对辖区内商家收到的消费者投诉是持“零容忍”态度,我们承诺,如果在市场买到的认证车,一周以内发现是“问题车”,我们市场全额赔付车款并给予2000奖励,一旦商家受到投诉有欺诈消费者行为,我们市场将给予罚款甚至清除出市场的惩罚,下一步,我们还将推出黄牌警告挂牌制度,让消费者更加放心。”江北二手车市场总经理周常成说。

  翠屏区市场监督管理局执法人员刘刚强表示,根据近年来二手车交易矛盾日益突出的情况,区市场监督管理局多措并举,通过定期、不定期对二手车市场进行各项检查,目前,全区二手车投诉量都呈现递减趋势,如今,现在一个月的投诉量已降低到了5件以下。(翠屏区全媒体中心供图)

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